我们致力于通过提供准确可靠的微生物检测服务来超越您的期望。我们的业务遍及全球,无论您在何处,我们都能满足您公司的要求。位于特拉华州纽瓦克、法国伊库里、爱尔兰都柏林的 Accugenix® 实验室能让您的全球设施轻松地采用标准化微生物鉴定计划。

作为您的战略合作伙伴,我们专门设计了流程来帮助您完成每一步。

  • 用于在线提交样本表格的客户门户网站
  • 在线访问您的样品检测状态和鉴定报告
  • 多种样品制备方法
  • 将样品运送到我们全球设施的指导说明和参考指南
  • 您可以下载 Accugenix 指南作为快速说明指导

客户门户申请审核

样品提交技术参考

联系信息

美国*、加拿大和世界其他地区:
Charles River, USA
614 Interchange Boulevard
Newark, DE 19711 USA
电话:+1.302.292.8888
免费电话:1.800.886.9654
传真:+1.302.292.8468

欧洲*:
Charles River
9 Allée Moulin Berger
69130 Ecully
France
电话:+33 (0)4 37 50 29 15
传真:+33 (0)4 74 72 28 21

Charles River
Unit 649
Greenogue Business Park
Rathcoole, Dublin
D24 NF21, Ireland
电话:+33 (0)4 37 50 29 15

澳大利亚:
Charles River Laboratories Australia Pty Ltd.
Unit 2
17-19 HiTech Court
Croydon South Vic 3136
Australia
电话: +613 87616116

新加坡*:
Charles River Endotoxin and Microbial Detection Singapore* Pte Ltd
33 Ubi Avenue 3
#06-13/14 Vertex
Singapore 408868
电话:+65 6742 6007

印度*:
Charles River India Pvt.Ltd.
502, Lakhani's Centrium, Plot No. 27,
Sector 15, CBD Belapur,
Navi Mumbai – 400 614
电话:+91 22 41270504/05

韩国*:
Charles River
M3003 Songdo Technopark IT Center 172-1
Songdo-dong Yeonsu-gu Incheon 406-840
Korea
电话:+82 32 209 8101

* 查看有关 ISO 17025 认证的信息。

  • 周转时间 (TAT)

    我们的周转时间按工作日计算。我们提供当天至 5 天的周转时间。点击下面的链接,了解获取结果周转时间的详细说明。

    Charles River, Newark, DE – Accugenix®

    Charles River, France – Lab Endosafe®/Accugenix®


    对于周转时间为当天的检测结果(BacSeq-0、FunITS-0 或 AccuPRO-ID-0),我们需要在您的样品到达之前获得通知。请联系相应地点:

    Charles River, Newark, DE – Accugenix®

    • 请致电 +1.302.292.8888 联系技术支持,并提供承运商和追踪编号
    • 样品必须在美国东部时间上午 8:30 之前运送到 Charles River。
    • 对于晚于东部时间上午 8:30 收到的样品,我们无法保证在东部时间下午 5:00 之前提供结果。
    • 对于美国东部时间上午 8:30 之后收到的当天 TAT 样品,我们将尽快提供检测结果;但不迟于下一个工作日美国东部时间中午12:00(依然适用当天 TAT 费用)。

    Charles River, France – Lab Endosafe®/Accugenix®

    • 请致电 +33 (0) 474 01 6932,并提供承运商和追踪编号
    • 样品必须在欧洲中部时间 (CET) 上午 8:30 之前运送到法国 Charles River 站点。
    • 对于晚于欧洲中部时间上午 8:30 收到的样品,我们无法保证欧洲中部时间午夜 24:00 提供结果。
    • 对于欧洲中部时间上午 8:30 之后收到的当天 TAT 样品,我们将在下一个工作日尽快提交(依然适用当天 TAT 费用)。
  • 营业时间

    特拉华州纽瓦克 Accugenix® 服务营业时间:

    • 周一至周五,美国东部时间上午 8 点至下午 5 点
    • 周六、周日和美国主要节假日关门


    如果您需要在星期六获得当天的微生物鉴定结果,我们随时为您提供支持。为确保我们在星期六收到您的货件并处理您当天的样品,请在美国东部时间星期五下午 1:00 前联系技术支持。收到您的电话后,我们将安排我们的实验室服务,满足贵组织的需求。周六实验室服务将收取额外费用。

    2019 年,我们将在以下节假日关闭:

    节假日 日期
    新年 2019 年 1 月 1 日,星期二
    纪念日 2019 年 5 月 27 日,星期一
    独立日 2019 年 7 月 4 日,星期四
    劳动节 2019 年 9 月 2 日,星期一
    感恩节 2019 年 11 月 28 日,星期四
    圣诞节 2019 年 12 月 25 日,星期三

    位于法国的 Charles River Endotoxin 和 Microbial Detection Europe (Endosafe®/Accugenix®) 营业时间:

    • 周一至周五,欧洲中部时间上午 8 点至下午 5 点
    • 周六、周日和法国主要节假日关门

    如需周六当天处理,请联系 Charles River 团队:

    • 内毒素检测 Endosafe®:00 800.15.78.97.43(免费电话)
    • 微生物鉴定 Accugenix® 服务:+33 (0) 437.50.29.15

    请提供送货信息和跟踪号码。需要支付额外费用。

    Charles River Endotoxin 和 Microbial Detection Europe 将在 2019 年的以下节假日关闭:

    节假日 日期
    新年y 2019 年 1 月 1 日,星期二
    复活节星期一 2019 年 4 月 22 日,星期一
    劳动节 2019 年 5 月 1 日,星期三
    欧洲胜利日 2019 年 5 月 8 日,星期三
    耶稣升天节 2019 年 5 月 30 日,星期四
    五旬节星期一 2019 年 6 月 10 日,星期一
    巴士底日 2019 年 7 月 14 日,星期日
    圣母升天节 2019 年 8 月 15 日,星期四
    停战纪念日 2019 年 11 月 11 日,星期一
    圣诞节 2019 年 12 月 25 日,星期三